Support & Tips
Bantuan & Tips

Get more out of IsonAI.

Maksimalkan IsonAI.

Pick the right model, write better prompts, and use features you might have missed. Plus answers to common account questions.

Pilih model yang tepat, tulis prompt yang lebih baik, dan manfaatkan fitur yang mungkin terlewat. Termasuk jawaban untuk pertanyaan umum seputar akun.

Choose your model

Four models, one chat.

IsonAI ships with four chat models. By default the model picker is set to Adaptive, which auto-routes each message to the best fit. You can also lock to a specific one from the dropdown above the input box.

Adaptive Default
Auto-picks the right model per message. Best for everyday use; you do not have to think about routing.
LYT 26.2 Fast
Quick, casual conversation, simple Q&A, small talk. Lowest latency. Use when you want fast back-and-forth.
Omni 26.3 Heavy
Long answers, comparison, analysis, sensitive topics (legal, medical, finance, tax). Most accurate, slower than LYT.
PRME 26.1 Code
Coding-focused. Long context for repo-scale tasks. Use for programming help, debugging, code review.
Tip

Not sure which to use? Leave it on Adaptive. The router uses signals like topic, complexity, and message length to pick. Locking to a model is for when you specifically want one (for example PRME for a coding session).

Work smarter

Three switches that change everything.

Deep Thinking

Toggle next to the model picker. When on, the model reasons step-by-step before answering. Best for math, logic puzzles, code architecture, or anything where you want IsonAI to "think it through." You will see the reasoning in a panel above the answer.

Trade-off: noticeably slower. Leave off for casual chat.

Research Mode

Sidebar icon (dock on the left). Opens Ison Slate, the sister research workspace. Produces deep multi-source reports with inline citations, BibTeX export, and a concept map. Best for literature reviews, market research, or any task where you need a cited paper at the end.

Custom Instructions

Settings → Custom Instructions. A personal system prompt that gets prepended to every conversation. Use it for things like "always respond in formal Indonesian", "I am a backend engineer, skip basic explanations", or "explain things at high-school level for my kids' homework."

Tip

Custom Instructions persist across all conversations. They are different from Memory (which auto-learns) - Custom Instructions are explicit rules you write yourself.

Features

Everything you can do in one chat.

Image upload
Drop or paste any image into the input. IsonAI sees and reasons about it - debug from screenshots, transcribe handwriting, extract text, identify objects.
File attach
PDF, docs, images, code files. Use the paperclip icon. IsonAI reads the content and uses it as context for the rest of the conversation.
Image generation Iris
Tap the spark icon to switch to image mode. Describe what you want, IsonAI generates. Anime, photo, illustration. Browse and edit past creations in the Gallery.
Spark
Interactive HTML / CSS / SVG visualizations. Ask for a chart, a mockup, a slide. Export to HTML, PNG, or PDF.
Memory
IsonAI auto-learns facts about you (name, role, preferences, ongoing projects). Review, edit, or delete from the Memory panel.
Share
Share button creates a public read-only link to any conversation. Or export as Markdown for blog posts, Notion, Obsidian.
Manage chats
Pin important chats, rename for clarity, archive when done. Right-click or use the context menu next to each conversation.
Slash commands

Type / to see them all.

Slash commands force a specific mode for the next message. Useful when you want to override the Adaptive router.

CommandEffect
/searchForce web search even for short queries.
/codeBias toward code-focused answer with syntax highlighting.
/analyzeDeep analytical breakdown of the input.
/explainStep-by-step explanation, beginner-friendly tone.
For Indonesian users

Mixing languages just works.

  • Mix bahasa Indonesia and English freely. Write "bantuin gue debug error TypeError di file ini" and IsonAI responds in matching register.
  • Slang is fine. "Lo bisa cek ga", "gimana caranya", "kayak gini" - all understood. Code identifiers stay English regardless.
  • Local context is built in. Tanggal Hijriah, hari libur nasional Indonesia, harga di pasar lokal. Just ask.
  • Curhat or venting? Just talk. IsonAI detects emotional context and skips web search / agentic mode so you get a human response, not a citation dump.
Frequently asked

Account & common questions.

How do I create an account? ▾
Go to www.isonai.net and click Create Account. Sign up with email, Google, or Apple.
How do I reset my password? ▾
Click Forgot Password on the login screen. You will receive a reset link by email.
Where is my data stored? Is it private? ▾
Your conversations are stored on IsonAI infrastructure in Indonesia and are only accessible by you. We do not sell or share data. See the Privacy Policy for details.
Can I export my chat history? ▾
Yes. Use the Share button on a single conversation to export it as Markdown. Account-wide export is available from Settings > Storage.
How do I turn off conversation history? ▾
Settings > Storage > Save History. Toggle off and new conversations are not persisted. Existing conversations can be cleared from the same panel.
How do I delete my account? ▾
Go to Settings > Account > Delete Account. This is permanent. Currently available on desktop at www.isonai.net.
Can I use IsonAI on mobile? ▾
Yes. The website works on mobile browsers and can be installed as a PWA (Progressive Web App) - look for "Add to Home Screen" in your browser menu.
Still stuck?

Email us.

Support email

Response time: typically within 24 hours on business days. Include your account email and a description of the issue.

Pilih Model Anda

Empat model, satu chat.

IsonAI memiliki empat model chat. Secara default, pemilih model diatur ke Adaptive yang akan merute setiap pesan ke model paling sesuai. Anda dapat pula mengunci ke satu model tertentu melalui dropdown di atas kotak input.

Adaptive Default
Memilih model paling tepat untuk setiap pesan secara otomatis. Pilihan terbaik untuk penggunaan sehari-hari; Anda tidak perlu memikirkan routing.
LYT 26.2 Cepat
Percakapan ringan, tanya jawab sederhana, basa-basi. Latensi paling rendah. Cocok ketika Anda ingin balasan cepat.
Omni 26.3 Berat
Jawaban panjang, perbandingan, analisis, topik sensitif (hukum, medis, finansial, pajak). Paling akurat, lebih lambat dari LYT.
PRME 26.1 Kode
Difokuskan untuk pemrograman. Konteks panjang untuk tugas berskala repo. Gunakan untuk bantuan coding, debugging, dan code review.
Tip

Tidak yakin pilih yang mana? Biarkan pada Adaptive. Router akan menggunakan sinyal seperti topik, kompleksitas, dan panjang pesan untuk memilih. Mengunci ke satu model berguna ketika Anda secara spesifik membutuhkan model tertentu (misalnya PRME untuk sesi coding).

Bekerja Lebih Cerdas

Tiga sakelar yang mengubah segalanya.

Deep Thinking

Sakelar di samping pemilih model. Saat aktif, model bernalar langkah demi langkah sebelum menjawab. Cocok untuk soal matematika, logika, arsitektur kode, atau apapun yang membutuhkan IsonAI "berpikir matang." Anda akan melihat penalarannya pada panel di atas jawaban.

Konsekuensi: jauh lebih lambat. Matikan untuk percakapan ringan.

Research Mode

Ikon pada sidebar (dock di sebelah kiri). Membuka Ison Slate, workspace riset terpisah. Menghasilkan laporan multi-sumber yang mendalam, lengkap dengan sitasi inline, export BibTeX, dan concept map. Cocok untuk tinjauan pustaka, riset pasar, atau tugas yang membutuhkan laporan tersitasi pada akhirnya.

Custom Instructions

Settings → Custom Instructions. System prompt pribadi yang akan ditambahkan pada setiap percakapan. Gunakan untuk arahan seperti "selalu balas dengan bahasa Indonesia formal", "saya backend engineer, lewati penjelasan dasar", atau "jelaskan pada level SMA untuk PR anak saya."

Tip

Custom Instructions berlaku permanen di semua percakapan. Ini berbeda dengan Memory (yang belajar otomatis) - Custom Instructions adalah aturan eksplisit yang Anda tulis sendiri.

Fitur

Semua yang dapat Anda lakukan dalam satu chat.

Unggah gambar
Drop atau paste gambar apapun ke input. IsonAI dapat melihat dan menganalisis - debug dari screenshot, transkrip tulisan tangan, ekstrak teks, identifikasi objek.
Lampirkan file
PDF, dokumen, gambar, file kode. Gunakan ikon penjepit kertas. IsonAI membaca isinya dan menggunakannya sebagai konteks untuk sisa percakapan.
Generasi gambar Iris
Ketuk ikon spark untuk beralih ke mode gambar. Deskripsikan keinginan Anda, IsonAI menghasilkannya. Gaya anime, foto, ilustrasi. Telusuri dan edit hasil sebelumnya di Gallery.
Spark
Visualisasi interaktif berbasis HTML / CSS / SVG. Minta chart, mockup, atau slide. Export ke HTML, PNG, atau PDF.
Memory
IsonAI mempelajari fakta tentang Anda secara otomatis (nama, peran, preferensi, proyek yang sedang berlangsung). Tinjau, edit, atau hapus melalui panel Memory.
Share
Tombol Share membuat tautan publik read-only ke percakapan manapun. Atau export sebagai Markdown untuk dipakai di blog, Notion, atau Obsidian.
Manajemen percakapan
Sematkan chat penting, ganti nama untuk kejelasan, arsipkan ketika selesai. Klik kanan atau gunakan menu konteks di samping setiap percakapan.
Slash Command

Ketik / untuk melihat semuanya.

Slash command memaksa mode tertentu untuk pesan berikutnya. Berguna ketika Anda ingin meng-override router Adaptive.

PerintahEfek
/searchPaksa pencarian web meskipun query pendek.
/codeBias jawaban berbasis kode dengan syntax highlighting.
/analyzeAnalisis mendalam terhadap input.
/explainPenjelasan tahap demi tahap dengan nada ramah pemula.
Untuk Pengguna Indonesia

Mencampur bahasa berjalan otomatis.

  • Mencampur bahasa Indonesia dan Inggris bebas. Tulis "bantuin gue debug error TypeError di file ini" dan IsonAI akan merespons dengan register yang sesuai.
  • Bahasa gaul tetap dimengerti. "Lo bisa cek ga", "gimana caranya", "kayak gini" - semua dipahami. Identifier kode tetap dalam bahasa Inggris.
  • Konteks lokal sudah terintegrasi. Tanggal Hijriah, hari libur nasional Indonesia, harga pasar lokal. Tinggal ditanyakan.
  • Sedang curhat? Cukup bicara saja. IsonAI mendeteksi konteks emosional dan melewatkan pencarian web / mode agentic, sehingga Anda mendapatkan respons yang manusiawi, bukan tumpukan sitasi.
Pertanyaan Umum

Akun dan pertanyaan umum.

Bagaimana cara membuat akun? ▾
Kunjungi www.isonai.net dan klik Buat Akun. Daftar menggunakan email, Google, atau Apple.
Bagaimana cara reset password? ▾
Klik Forgot Password pada halaman login. Anda akan menerima tautan reset melalui email.
Di mana data saya disimpan? Apakah privat? ▾
Percakapan Anda disimpan pada infrastruktur IsonAI di Indonesia dan hanya dapat diakses oleh Anda. Kami tidak menjual ataupun membagikan data. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail.
Apakah saya dapat mengekspor riwayat chat? ▾
Bisa. Gunakan tombol Share pada satu percakapan untuk export sebagai Markdown. Export seluruh akun tersedia di Settings > Storage.
Bagaimana cara menonaktifkan riwayat percakapan? ▾
Settings > Storage > Save History. Matikan sakelar, dan percakapan baru tidak akan disimpan. Percakapan yang ada dapat dihapus dari panel yang sama.
Bagaimana cara menghapus akun? ▾
Kunjungi Settings > Account > Delete Account. Bersifat permanen. Saat ini hanya tersedia pada desktop di www.isonai.net.
Apakah IsonAI dapat digunakan pada mobile? ▾
Bisa. Situs ini berjalan pada browser mobile dan dapat dipasang sebagai PWA (Progressive Web App). Cari opsi "Add to Home Screen" atau "Tambah ke Layar Beranda" pada menu browser Anda.
Masih Bingung?

Kirim email ke kami.

Email dukungan

Waktu respons: umumnya dalam 24 jam pada hari kerja. Sertakan email akun Anda dan deskripsi singkat tentang masalahnya.